ご利用ガイド

ご注文方法について

①オンラインショップご注文方法
ご注文フォームに入力後、購入ボタンを押してください。
ご注文内容を受信後、注文確認メールを送信いたします。
※受付時間
２４時間受付けております。

お支払方法について

お支払い金額は、お買い上げ商品金額（税込み）+送料となります。
ご注文後、ご注文確認メールにてお支払い金額をご案内いたします。
内容を必ずご確認下さい。

銀行振込　・　郵便局

銀行振込を選択されたお客様はご入金確認後商品の発送とさせていただきます。
お振込先（ゆうちょ銀行・三井住友銀行・paypay銀行(旧ジャパンネット銀行)）
※口座番号は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
※振込み手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

ご確認ください。

デビットカード・クレジットカード払いのお客様は
佐川急便代金引換サービスでお送りさせていただきます。

ゆうパック　（代金引換サービス）

商品お届け時に現金にてお支払いが出来ます。
その場合、お支払方法は『代引き』をお選び下さい。
代引き手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

※代引金額とは、
商品代金＋送料＋代引手数料になります。
（すべて税込）
例）商品代金18,000円の場合
18,000＋送料＋代金引換料＝になります。

佐川急便　（代金引換サービス）

佐川e-コレクト
商品お届け時に現金代引き/デビットカード/クレジットカードにてお支払いが出来ます。
デビットカード/クレジットカードは商品受け取り時に、
ドライバーの携帯端末機にカードをスキャンするのに必要です。
商品受け取りの際にはカードのご用意お願いいたします。

※代引き・クレジットカード決済ご利用の場合手数料が別途かかります。
佐川急便代引き手数料等はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
※商品代金＋送料(1万5千円以下)＋代引き手数料(現金代引き/デビット

http://www.sg-financial.co.jp/service/e-collect_con01.html

送料について

高額購入割引特典：15,000円以上(１５，０００円も含む)ご注文いただいた場合送料無料となります。

※代引き・クレジットカード決済ご利用の場合手数料が別途かかります。

※離島および沖縄県への送料は別途見積もりとさせていただきます。
その際、お客様にご連絡後ご了承を頂いてからの発送となります。
お買上げ1万5千円以下の場合は、お客様のご負担となります。
お買上げ1万5千円以上の場合は、送料を無料とさせて頂きます。
発送にかかる代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※オーダーでお受けいたしました商品に関しましては、
発送にかかる費用等はお客様ご負担とさせていただきます。

発送について

代引き(現金代引き/デビットカード/クレジットカード)又は、
御入金確認後、佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸にて発送いたします。

事前銀行振り込みの場合のみヤマト運輸発送をご利用いただけます。

交換・返品について

交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の内容の場合に限り
受け付けております。
・商品自体に欠陥があった場合　（不良品など）
・配送の際での傷・損傷などが生じた場合
・当店で商品発送を間違えた場合
・商品到着後、７日以内に限ります。
事前にご連絡をお願いいたします。
・交換についての往復送料・その他の手数料はお客様のご負担となります
・商品の交換は、未使用、未開封の物に限ります。
・オーダーでお作りした商品の寸法直し等、場合によっては多少お時間をいただきます。
返品について
・お客様の都合による返品は一切受け付けません。
・オーダーでの御注文の場合もお受けした時点で始まりとさせて頂き
加工段階である場合でもキャンセルは一切受け付けません。
本来通信販売はクーリングオフできません。
詳しくはこちらをご覧下さい。

基本、返品は受け付けていませんが

ご使用される前に商品自体に欠陥があった場合、又は修理不可の場合に限り

返品・返金に応じる場合もございます。

商品到着後、７日以内に限ります。

商品の返品は、未使用、未開封の物に限ります。

必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。

返品についての送料・その他の手数料はお客様のご負担となります。

ムートン王国に荷物が届かない等のトラブル防止のため

お客様のほうで必ず配達記録が分かる発送方法でお願いいたします。

発送後メールにて必ず、到着予定日・お荷物追跡番号をお知らせください。

商品は下記の住所にお送りください。

〒400-0113　山梨県甲斐市富竹新田735-1

岩井ムートンサービスセンター

TEL　055-287-9175

個人情報保護方針について

当店では、お客様から頂いた個人情報を適切に管理し、業務上必要なご連絡の為だけに使用し第三者に提供することは一切致しません。